만나는 시각과 도착 시각을 구분하세요.
일행과 약속한 시간이 곧 업장 도착 시간은 아닐 수 있습니다. 식사나 다른 일정 뒤에 이동한다면 실제로 도착 가능한 시각을 기준으로 문의해 주세요. 정확히 정하기 어렵다면 예상 범위를 알려주고 언제 다시 확정하면 되는지 물어보면 됩니다.
MAKE ROOM FOR YOUR PLANS
강남타임즈 텐프로
주대와 이용 시간,
내 일정에 맞춰.
주대에 포함되는 구성부터 인원에 맞는 공간까지.
첫 예약과 일정 변경에 필요한 내용을 쉽게 안내해요.
강남타임즈 텐프로
처음 이용하는 분께
강남타임즈 텐프로 방문을 준비한다면 희망 날짜와 인원, 예상 이용 시간을 먼저 정해보세요. 주대와 기본 구성을 안내받은 뒤 일행에게 맞는 공간을 고르면 예약 준비가 한결 쉬워져요. 이 글에서는 첫 문의부터 출발 준비, 예약 후 일정 변경까지 순서대로 살펴봅니다.
주대를 안내받을 때는 기본 금액과 포함 항목, 별도 주문 비용을 나눠 적어보세요. 이용 시간은 언제부터 계산되는지, 희망 종료 시각에 맞출 수 있는지도 함께 질문하면 됩니다. 원하는 구성과 시간을 정한 뒤 예약 확정 여부까지 확인해 주세요.
BEFORE THE DAY
강남타임즈 예약 준비
시간과 인원부터 정해보세요.
처음부터 함께 오는 사람은 몇 명인가요?
전체 인원과 먼저 도착할 인원을 나눠 확인해 두세요. 나중에 합류하는 사람이 있다면 입장 방법과 이용 조건에 영향이 있는지 물어보는 편이 좋습니다. 참석 여부가 미정인 일행은 예상 인원으로 알려주고, 최종 인원을 언제까지 확정하면 되는지 물어보세요.
끝내야 하는 시간이 있다면 먼저 말하세요.
다음 일정이나 귀가 계획 때문에 마무리 시간이 정해져 있다면 상담할 때 함께 전달하세요. 이용 시작 기준과 예상 대기 여부, 안내받은 이용 시간 안에 계획이 가능한지를 확인하면 됩니다. 짧게 머문다고 비용도 같은 비율로 줄어드는 것은 아니므로 적용 기준을 따로 물어보세요.
ON THE WAY
출발 전 예약 확인과
이동 준비
며칠 전에 상담했다면 방문 당일의 인원과 도착 예정 시간이 달라지지 않았는지 살펴보세요. 예약이 확정된 상태인지, 다시 연락할 필요가 있는지도 확인하면 좋습니다. 계획이 달라졌다면 변경된 내용으로 이용 시간과 구성을 다시 안내받으세요.
상세 위치와 도착 후 연락할 방법은 상담으로 받아두세요. 일행이 따로 이동한다면 같은 안내를 공유하는 편이 안전합니다. 차량 이용 시에는 주차 가능 여부와 요금, 입출차 시간, 발렛 제공 여부를 각각 확인해 주세요.
“오늘 ○시쯤 ○명 방문으로 안내받았습니다. 일정은 그대로인데, 출발 전에 다시 확인할 내용이 있을까요?”
WHEN PLANS CHANGE
예정과 달라졌다면
바뀐 내용부터 알려주세요.
도착이 늦어질 때
늦는다는 말과 함께 새로 예상하는 도착 시각을 전달하세요. 기존 예약을 유지할 수 있는지, 이용 시간과 비용 안내에 변동이 있는지 물어보면 됩니다. 일행이 먼저 도착한다면 대표 연락처와 합류 방법도 함께 공유해 주세요.
질문 예시 · “약속한 시간보다 ○분 정도 늦을 것 같은데, 예약과 이용 조건이 유지될까요?”
인원이 늘거나 줄 때
변경된 인원에 맞는 공간이 가능한지부터 확인하세요. 전체 금액과 인당 금액 중 어떤 기준으로 안내받았는지에 따라 확인할 내용이 달라집니다. 일행에게 새 금액을 공유하기 전에 포함 항목과 별도 비용까지 다시 안내받아 주세요.
질문 예시 · “처음 안내받은 인원에서 ○명으로 바뀌었습니다. 공간이나 비용을 다시 확인할 수 있을까요?”
날짜를 바꾸거나 취소할 때
가능 여부와 적용 조건은 예약 당시 안내를 기준으로 확인해야 합니다. 별도 절차나 기한이 있는지, 변경 후 예약이 새로 확정됐는지까지 물어보세요. 변경이 확정되면 새 날짜와 시간을 일행에게 공유해 주세요.
질문 예시 · “방문 날짜를 바꾸려는데, 필요한 절차와 적용되는 조건을 알려주세요.”
KEEP THE DETAILS TOGETHER
강남타임즈 주대와
기본 구성 살펴보기
강남타임즈 텐프로 이용 금액을 물을 때는 인원과 예상 시간을 함께 전달해 주세요. 기본 구성에 포함되는 항목, 주류나 추가 주문 비용, 연장 시 계산 기준을 나눠 확인하면 됩니다. 안내 금액이 전체 기준인지 한 사람 기준인지도 빠뜨리지 마세요.
“○명, ○시 도착, 비용에 포함되는 항목은 ○○”처럼 짧게 기록해 두면 이후 계획이 바뀌었을 때 무엇을 다시 물어봐야 할지 알기 쉽습니다. 일행에게도 확인된 내용만 공유하고, 아직 답을 듣지 못한 항목은 확인 중이라고 남겨두세요.
BEFORE YOU CALL
강남타임즈
자주 묻는 질문
당일 방문도 가능한가요?
당일 이용 가능 여부는 실제 상황에 따라 달라집니다. 출발 전에 희망 시간과 인원을 전달하고 방문 가능 여부와 예약 상태를 확인해 주세요.
원하는 시간에 이용하려면 어떻게 문의하나요?
희망 날짜와 도착 시간, 인원을 알려주고 입장 가능한 시간대를 안내받으세요. 기본 이용 시간과 계산 시작 시점, 예상 대기 여부를 함께 물어보면 일정을 잡기 편해요. 귀가 시각이 정해져 있다면 종료 희망 시간도 전달해 주세요.
모임 인원에 맞는 공간은 어떻게 고르나요?
최종 인원과 이용 시간을 알려주고 공간의 수용 인원과 좌석 배치를 안내받으세요. 대화를 원한다면 주변 소리와 공간 구분을, 음악을 즐기려면 이용 가능한 설비를 질문하면 됩니다. 나중에 합류하는 일행이 있다면 추가 좌석도 함께 물어보세요.
일정이 미정이어도 문의할 수 있나요?
예상하는 날짜와 시간의 범위를 말하고 확인할 내용을 물어보세요. 상담만 받은 상태인지, 예약까지 확정된 상태인지는 구분해 두는 것이 좋습니다.
주대를 비교할 때 무엇을 보면 되나요?
같은 인원과 이용 시간을 기준으로 기본 금액, 포함 항목, 추가 선택 비용을 나눠 비교하세요. 전체 금액인지 1인 기준인지 먼저 구분하고, 원하는 구성을 선택한 뒤 예상 총액을 안내받으면 됩니다. 결제 방법에 따른 조건도 예약 전에 질문해 주세요.
이용 시간을 연장할 수 있나요?
기본 시간이 끝나기 전에 연장 가능 여부를 문의하세요. 추가 시간 단위와 금액, 구성 변경 여부를 안내받은 뒤 원하는 종료 시각을 정하면 됩니다. 추가 주문 비용과 시간 연장 비용을 따로 적으면 총액을 확인하기 쉬워요.
TIMES · TENPRO GUIDE
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